Em tempos de pandemia a visita pessoal tem se tornado restrita, e isso impactou negativamente o negócio de muitos profissionais de vendas. Muitas soluções se buscaram e uma delas foram as mensagens de whatsapp, e-mail e outras formas de abordagem. Mesmo assim os resultados não chegaram nem perto do que era antes.
A boa notícia é que existe bem na sua mão uma ferramenta capaz de potencializar seus negócios de forma inacreditável. Sabe qual é? “O telefone”. Isso mesmo! O verdadeiro propósito do telefone que é “falar” ficou esquecido ou abandonado. As pessoas chegam até a brincar de forma pejorativa quando o assunto é telefone, utilizam frases do tipo – O telefone é muito bom, serve até para falar.
Um sinal de que o telefone é fundamental é quando lemos no perfil do whatsapp de algumas pessoas o seguinte: se for urgente, me liga. Pra mim, vender sempre é urgente, pois me ajuda em minhas metas e a realizar meus sonhos.
E como posso utilizar o telefone para aumentar minhas vendas significativamente?
Como especialista que sou em vendas eu separei três dicas infalíveis para você faturar muito por telefone:
- Faça uma lista com os nomes dos clientes que você vai ligar. Dê preferência para aqueles clientes que lhe conhecem bem, isso facilitará a abordagem e o fechamento da venda.
- Preparação antes de ligar para cada cliente. Olhe o histórico de compras do cliente para oferecer o que realmente ela precisa, e não o que você imagina que ele esteja precisando.
- Tenha um diferencial para o dia da sua ligação. Faça o cliente enxergar que a sua oferta é irresistível e parta logo para o fechamento.
Eu e minha equipe utilizamos estas técnicas de fechamento de vendas por telefone e nossas vendas aqui na Altiva Brasil Treinamentos aumentaram muito.
Estimo muito sucesso em suas vendas!
Antonio Carlos Cardoso
CEO e Professor na Altiva Soluções em Treinamentos